Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden
1. Geltungsbereich
1.1. Wir sind die Kazi Yetu UG, Stegelkoppel 12, 23560 Lübeck, Deutschland („Kazi Yetu“).
1.2. Die nachfolgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB), die Endnutzer unserer Produkte sind („Kunde“ oder „Sie“).
1.3. Von diesen AGB abweichende Bedingungen von Ihnen haben keine Gültigkeit und werden ausdrücklich zurückgewiesen. Dies gilt auch dann, wenn Kazi Yetu in Kenntnis Ihrer Geschäftsbedingungen die Lieferung vorbehaltlos ausführt.
1.4. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Bestellung und Vertragsabschluss
2.1. Durch Anklicken des Buttons „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ oder „ZU PAYPAL WEITER“ geben Sie ein verbindliches Angebot an Kazi Yetu zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab (Angebot). Das Angebot kann jedoch nur abgegeben werden, wenn Sie zuvor diese AGB akzeptiert haben.
2.2. Sie erhalten anschließend eine automatisch generierte Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Die Eingangsbestätigung enthält eine Auflistung der bestellten Waren und stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar.
2.3. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe einer Annahmeerklärung durch Kazi Yetu zustande. Eine Annahmeerklärung erhalten Sie (mit Ihrer Bestellrechnung) mit einer gesonderten E-Mail oder zusammen mit der Versandbestätigung, spätestens jedoch mit der Lieferung der Ware kommt der Vertrag zustande (Annahme). Sollten Sie innerhalb von sieben Werktagen ab Eingang Ihrer Bestellung keine formlose Annahmeerklärung erhalten, kommt kein Vertrag zustande. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung dauerhaft nicht lieferbar ist. In diesem Fall wird Kazi Yetu Sie darüber informieren und bereits geleistete Zahlungen des Kaufpreises unverzüglich nach der Benachrichtigung zurückerstatten.
2.4. Angaben zu Waren und Preisen vor Vertragsschluss sind freibleibend und unverbindlich.
2.5. Die Produktabbildungen müssen nicht immer dem tatsächlichen Aussehen der gelieferten Ware entsprechen. Ebenso können sich nach Sortimentserneuerungen Änderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Ware ergeben.
3. Persönliches Kunden-Online-Konto
3.1. Kazi Yetu bietet die Möglichkeit, ein Kundenkonto einzurichten. Wenn Sie sich für ein Kundenkonto registrieren, müssen Sie eine E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort angeben („Anmeldedaten“). Sie verpflichten sich, eine E-Mail-Adresse zu verwenden, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Kazi Yetu speichert Ihre persönlichen Daten wie Vor- und Nachname, Liefer-/Rechnungsadresse und eine Telefonnummer, die Sie während des Bestellvorgangs verwendet haben.
3.2. Die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden und sind sicher und für Unbefugte unzugänglich aufzubewahren. Der Verlust oder die Kenntnisnahme der Zugangsdaten durch Dritte ist Kazi Yetu unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für jeden schuldhaften Missbrauch seiner Zugangsdaten durch Dritte, z.B. für Bestellungen und die daraus resultierenden Ansprüche.
4. Newsletter
Kazi Yetu stellt einen Newsletter zur Verfügung, den der Kunde abonnieren kann. Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen (per E-Mail an hello@kazi-yetu.com oder durch Klicken auf den Abmeldelink, den Sie unten in jedem Newsletter finden). Der Versand des Newsletters erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie und zur Werbung für Waren und die Idee von Kazi Yetu.
5. Preise und Versandkosten
5.1. Alle im Online-Shop von Kazi Yetu angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer („MwSt.“).
5.2. Sämtliche Versandkosten müssen von Ihnen getragen werden. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe Ihres verbindlichen Angebots angezeigt.
5.3. Sollten beim Versand Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, sind diese von Ihnen zu tragen.
5.4. Wenn Sie mehrere Waren gekauft haben, kann Kazi Yetu diese in getrennten Sendungen versenden, sofern wir die zusätzlichen Versandkosten tragen. Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf die rechtzeitige und ordnungsgemäße Lieferung bleiben hiervon unberührt.
5.5. Der Versand erfolgt durch einen von Kazi Yetu ausgewählten Spediteur an Ihre Lieferadresse. Sofern dieser Service verfügbar ist, erhalten Sie mit der Versandbestätigung einen Trackingcode Ihrer Bestellung.
6. Lieferung und Gefahrenübergang
6.1. Kazi Yetu ist verpflichtet, das Produkt ordnungsgemäß und rechtzeitig an den Spediteur zu liefern und Kazi Yetu ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Spediteur verursacht werden. Jede von Kazi Yetu angegebene Transportzeit ist unverbindlich und Kazi Yetu stimmt ausdrücklich keiner verbindlichen Lieferzeit zu. Sie werden während des Bestellvorgangs über die aktuelle Verfügbarkeit der Ware informiert und wir geben eine ungefähre Lieferzeit an.
6.2. Sollten gelieferte Waren oder deren Verpackung bei der Übergabe an Sie offensichtliche Mängel aufweisen, müssen Sie diese Mängel unverzüglich dem Spediteur und Kazi Yetu melden. Ein Versäumnis, dies zu tun, hat selbstverständlich keine Konsequenzen für etwaige Verbraucherrechte und gesetzliche Ansprüche.
6.3. Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware erst mit der Übergabe der Ware oder mit Ihrem Annahmeverzug auf Sie über.
6.4. Wenn Sie als Unternehmer (§ 14 BGB) Waren bestellt haben, gilt zusätzlich Folgendes: (a) Unsere Verpflichtung beschränkt sich auf die Absendung der Ware; die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware durch uns an den Spediteur auf Sie über. (b) Sie haben die Ware unverzüglich nach Lieferung sorgfältig zu untersuchen. Die gelieferte Ware gilt als von Ihnen genehmigt, wenn der Mangel Kazi Yetu nicht (i) im Falle eines offensichtlichen Mangels innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung oder (ii) ansonsten innerhalb von fünf Werktagen nach Entdeckung des Mangels angezeigt wird.
7. Zahlung
7.1. Sie können eine der im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten (Kreditkarte oder Paypal) nutzen.
Bei Nutzung des Zahlungsdienstleisters „PayPal“ entspricht der Zahlungszeitpunkt dem Zeitpunkt der Bestellung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com. Dies setzt unter anderem voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet oder bereits über ein solches verfügt.
7.2. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Kazi Yetu anerkannt sind. Bei Teilleistungen steht Ihnen gemäß § 320 Abs. 2 BGB kein Zurückbehaltungsrecht zu. Bei Mängelrügen dürfen Zahlungen von Ihnen nur in einem Umfang zurückbehalten werden, der in einem angemessenen Verhältnis zu den geltend gemachten Mängeln steht.
8. Gewährleistung
Kazi Yetu haftet für etwaige Mängel der Ware zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs nach den hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
9. Haftung
9.1. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit Kazi Yetu zwingend haftet, insbesondere nach dem
(i) Produkthaftungsgesetz,
(ii) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Kazi Yetu
(iii) bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit,
(iv) aufgrund der Übernahme einer Garantie oder aufgrund arglistiger Täuschung, oder
(v) wenn der Schaden durch die Verletzung einer Verpflichtung von Kazi Yetu verursacht wurde, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflicht).
Die Haftung von Kazi Yetu in den Fällen der vorgenannten Ziffern i) bis iv) ist der Höhe nach unbegrenzt. Im Übrigen ist der Schadensersatzanspruch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.2. Soweit die Haftung von Kazi Yetu ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
10. Pflichten des Kunden
Sie sind verpflichtet, die Produkt-, Verzehr- und Warnhinweise der gelieferten Ware vor Gebrauch sorgfältig zu lesen und zu beachten.
11. Widerrufsrecht
11.1. Verbrauchern steht bei der Bestellung von Waren in einem Online-Shop grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen zu.
Bei allen Bestellungen über den Online-Shop gewährt Kazi Yetu, wenn Sie als Unternehmer (§ 14 BGB) bestellen, ein freiwilliges Rückgaberecht unter denselben Bedingungen wie für Verbraucher.
11.2. Bitte beachten Sie, dass ein Widerrufsrecht gesetzlich nicht besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB) sowie zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Sämtliche Waren von Kazi Yetu sind versiegelt.
Wir weisen jedoch darauf hin, dass weitere Gründe für den Ausschluss des Widerrufsrechts nach § 312g Abs. 2 BGB vorliegen.
11.3. Recht auf Rücktritt vom Vertrag:
WiderrufsbelehrungWiderrufsrechtSie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Kazi Yetu (Kazi Yetu UG, Stegelkoppel 12, 23560 Lübeck, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des WiderrufsrechtsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Kazi Yetu Ihnen alle Zahlungen, die Kazi Yetu von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von Kazi Yetu angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie Kazi Yetu über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Kazi Yetu UG, Friedrich-Scholer-Str. 13/4, 70469 Stuttgart, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. |
11.4. Musterformular zur Ausübung des Widerrufsrechts:
Muster-Widerrufsformular(Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an Kazi Yetu zurück.) Zu: Kazi Yetu UG, Stegelkoppel 12, 23560 Lübeck, Deutschland Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*) ________________________________ Name des/der Verbraucher(s) ________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s) ________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ________________________________ Datum ________________________________ (*) Unzutreffendes streichen. |
12. Verjährung
Mängelgewährleistungsansprüche und Schadensersatzansprüche aus anderen Rechtsgründen verjähren abweichend von § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB in 12 Monaten ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Diese Frist gilt nicht, soweit das Gesetz längere Fristen vorschreibt. Dies ist der Fall, wenn Kazi Yetu wegen Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und wegen einer Garantie oder wegen Arglist.
13. Alternative Streitbeilegung
Kazi Yetu ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Nähere Informationen erhalten Sie auf der Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung https://www.ec.europa.eu/consumers/odr .
14. Geltendes Recht
Auf diese AGB findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Sofern Sie als Unternehmer bestellt haben, ist für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertrag ausschließlicher Gerichtsstand Lübeck.
15. Datenschutz
Alle für die Erfüllung des Vertragszwecks erforderlichen personenbezogenen Daten aus der jeweiligen Geschäftsbeziehung werden von uns rechtmäßig und nach Treu und Glauben erhoben, verarbeitet, genutzt und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen an in die Vertragsabwicklung eingebundene Dritte weitergegeben.
Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten können Sie den Datenschutzhinweisen auf der Website entnehmen.
16. Schriftform
Vereinbarungen, die diese AGB nach Vertragsschluss ändern oder aufheben, bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis.
17. Salvatorische Klausel
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so gelten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt hiervon unberührt.